Erfolgreiche Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Geschäftspartnern und Teams
Die USA zählen zu den wichtigsten Wirtschafts- und Handelspartnern Deutschlands. Deutsche und US-amerikanische Unternehmen arbeiten in internationalen Teams, Projekten und Geschäftsbeziehungen eng zusammen. Trotz vieler Gemeinsamkeiten können sich Erwartungen an Kommunikation, Zusammenarbeit, Führung und Entscheidungsprozesse jedoch deutlich unterscheiden.
Gerade weil die kulturelle Distanz auf den ersten Blick gering erscheint, werden Unterschiede im Arbeitsalltag häufig unterschätzt. Unterschiedliche Kommunikationsstile, Vorstellungen von Führung und Feedback, der Umgang mit Zeit und Verbindlichkeit oder verschiedene Herangehensweisen an Meetings, Verhandlungen und Entscheidungsprozesse können zu Missverständnissen führen.
Ein interkulturelles Training USA unterstützt Fach- und Führungskräfte dabei, diese Unterschiede zu erkennen und einzuordnen. Die Teilnehmenden reflektieren eigene kulturelle Prägungen, lernen unterschiedliche Erwartungen und Arbeitsweisen besser zu verstehen und entwickeln konkrete Handlungsstrategien für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Kolleg*innen, Teams, Kund*innen und Geschäftspartner*innen.
Das Training eignet sich sowohl für deutsche Mitarbeitende und Führungskräfte, die mit US-amerikanischen Kolleg*innen, Teams oder Geschäftspartnern zusammenarbeiten, als auch für deutsch-amerikanische bzw. international zusammengesetzte Teams und Führungskonstellationen. Inhalte und Perspektive werden an die konkrete Unternehmenssituation angepasst.
Das Training kann als Inhouse-Schulung für Unternehmen und Organisationen durchgeführt werden.
Inhalte
Interkulturelle Kompetenz und Geschäftskultur USA
- Kultur und kulturelle Orientierungssysteme: Eine pragmatische interkulturelle Weltkarte zur Orientierung
- Reflexion eigener kultureller Prägungen und Erwartungen
- Eigen- und Fremdwahrnehmung: Deutschland und USA
- Stereotype erkennen und differenziert mit kulturellen Unterschieden umgehen
- Zentrale Werte und Orientierungen der US-amerikanischen Geschäftskultur
- Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen deutscher und US-amerikanischer Arbeits- und Geschäftskultur
- Regionale, gesellschaftliche und individuelle Vielfalt innerhalb der USA
Kommunikation mit US-amerikanischen Kolleg*innen und Geschäftspartner*innen
- Unterschiede und Gemeinsamkeiten in der deutschen und US-amerikanischen Kommunikation
- Direkte und indirekte Kommunikationsstrategien
- Bedeutung von positiver und beziehungsorientierter Kommunikation
- Small Talk und Beziehungsaufbau im geschäftlichen Kontext
- Feedback geben und annehmen
- Erwartungen: Verbindliche Kommunikation und der Umgang mit Zusagen
- Meetings und Präsentationen erfolgreich gestalten
- Missverständnisse frühzeitig erkennen und konstruktiv bearbeiten
Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Teams
- Erwartungen an Führungskräfte in Deutschland und den USA
- Führungsverständnis, Hierarchie und Eigenverantwortung
- Motivation und Leistungsorientierung Delegation, Zielvereinbarungen und Entscheidungsprozesse
- Anerkennung, Kritik und Feedback Umgang mit Fehlern und Konflikten
- US-amerikanische Mitarbeitende und internationale Teams erfolgreich führen
- Das eigene Führungsverhalten im interkulturellen Kontext reflektieren und anpassen
Vertrieb und Verhandlungen in den USA
- Besonderheiten der US-amerikanischen Geschäftskultur in Vertrieb und Verhandlungen
- Erwartungen US-amerikanischer Kund*innen und Geschäftspartner
- Aufbau professioneller Geschäftsbeziehungen
- Kommunikation und Argumentation in Verkaufsgesprächen
- Verhandlungsstile und Entscheidungsprozesse
- Umgang mit Tempo, Ergebnisorientierung und Verbindlichkeit
- Präsentation von Angeboten und Lösungen
- Erfolgreich mit US-amerikanischen Geschäftspartnern verhandeln
- Kritische Situationen und Missverständnisse souverän bearbeiten
Arbeiten und Leben in den USA
- Orientierung im beruflichen und gesellschaftlichen Umfeld der USA
- Networking und soziale Kontakte
- Einladungen und informelle Geschäftssituationen
- Wissenswertes für Fach- und Führungskräfte bei einer Entsendung in die USA
- Umgang mit neuen Erwartungen und Anforderungen im Arbeits- und Lebensalltag
- Individuelle Fragestellungen zur Vorbereitung eines Aufenthalts in den USA
Sie lernen…
Die Teilnehmenden lernen, kulturell geprägte Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Deutschland und den USA differenziert wahrzunehmen und deren Bedeutung für den beruflichen Alltag einzuschätzen. Sie reflektieren eigene Erwartungen, Kommunikations- und Verhaltensmuster und erweitern ihre Fähigkeit zum Perspektivwechsel.
Das Interkulturelle Training USA vermittelt praxisnahe Handlungskompetenzen für die Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Kolleg*innen, Teams, Kund*innen und Geschäftspartnern. Die Teilnehmenden gewinnen mehr Sicherheit in Kommunikation, Führung, Teamarbeit sowie in Vertriebs- und Verhandlungssituationen und entwickeln Strategien, um Missverständnissen und Konflikten frühzeitig entgegenzuwirken.
Ziel ist dabei nicht die Vermittlung vereinfachender Dos and Don’ts. Vielmehr entwickeln die Teilnehmenden ein differenziertes Verständnis für kulturelle Orientierungssysteme und individuelle Unterschiede und lernen, ihr eigenes Handeln situationsgerecht und flexibel anzupassen.
Sie lernen insbesondere:
- kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Deutschland und den USA einzuordnen,
- die eigene kulturelle Prägung und deren Wirkung auf die Zusammenarbeit zu reflektieren,
- US-amerikanische Kommunikations- und Arbeitsweisen besser zu verstehen,
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Teams erfolgreich zu gestalten,
- unterschiedliche Erwartungen an Führung, Feedback und Entscheidungsprozesse zu berücksichtigen,
- Geschäftsbeziehungen vertrauensvoll aufzubauen,
- Verhandlungen und Vertriebssituationen kultursensibel zu gestalten,
- Missverständnisse und Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen,
- und konkrete Handlungsstrategien für den eigenen beruflichen Alltag zu entwickeln.
Methoden
Das Interkulturelle Training USA ist interaktiv und praxisorientiert aufgebaut. Kurze fachliche Inputs werden mit Reflexionsübungen, Fallbeispielen, Gruppenarbeiten, Diskussionen und praxisnahen Kommunikationsübungen verbunden. Dabei können konkrete Situationen und Fragestellungen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden aufgegriffen und gemeinsam bearbeitet werden.
Der methodische Ansatz fördert den Perspektivwechsel und ermöglicht es den Teilnehmenden, neue Handlungsstrategien unmittelbar auf ihre eigenen beruflichen Situationen zu übertragen.
Für die Nachbereitung erhalten die Teilnehmenden begleitende Seminarunterlagen.
Teilnehmer*innenkreis
Das interkulturelle Training USA richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche sowie Mitarbeitende aus Vertrieb, Einkauf, Personal und anderen Unternehmensbereichen, die regelmäßig mit US-amerikanischen Kolleg*innen, Teams, Kund*innen oder Geschäftspartnern zusammenarbeiten.
Das Training eignet sich ebenso zur Vorbereitung auf eine Tätigkeit oder Entsendung in die USA sowie für Mitarbeitende, die Verantwortung in deutsch-US-amerikanischen Projekten oder internationalen Teams übernehmen.
Inhouse: Interkulturelles Training USA für Unternehmen
Das Interkulturelle Training USA kann als Inhouse-Schulung individuell für Ihr Unternehmen konzipiert werden. Inhalte, Dauer und methodische Schwerpunkte werden dabei auf die konkreten Anforderungen der Teilnehmenden und deren Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Kolleg*innen, Teams, Kund*innen oder Geschäftspartner*innen abgestimmt.
Mögliche Schwerpunkte sind beispielsweise:
- Geschäftskultur und Zusammenarbeit USA
- Kommunikation in deutsch-US-amerikanischen Teams
- Führung US-amerikanischer Mitarbeitender und internationaler Teams
- Vertrieb und Kundenkommunikation
- Verhandlungen mit US-amerikanischen Geschäftspartnern
- Projektarbeit und virtuelle Zusammenarbeit
- Vorbereitung auf eine Entsendung in die USA
Die Durchführung ist je nach Bedarf als Präsenztraining oder virtuelles Format möglich.
Organisatorisches
Dauer: Nach Bedarf und Zielgruppe; optimal 2 Tage
Termin: Jederzeit nach Absprache
Teilnehmerzahl: max. 12 Personen
Ihre Trainerinnen: Monika Stahl, Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH) oder Annette Jall B.A., M. Sc.
Durchführung Inhouse
Bei Interesse an einer Durchführung dieses Seminars Inhouse kontaktieren Sie uns bitte über folgendes Kontaktformular oder telefonisch. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
